身份证照片无法显示 柜台人员拒绝业务办理

     昨日，湘潭市民鄢先生拿着自己的身份证到银行办业务，谁料却被柜台工作人员拒绝，理由是他的身份证在网络系统中显示不出照片，随后他只好拿出自己的驾照证明了身份证是他本人的。

    湘潭市公安局人口与出入境管理支队相关负责人称，之所以出现以上状况，是公安系统内网在升级更新，银行不得以查询不到照片为由拒绝办理业务。

     9月9日上午，湘潭市雨湖区姜畲镇的鄢兴旺致电记者求助，他前几天去银行办理业务时遭拒，原因是网络系统中自己的身份证显示不出照片。鄢兴旺说当时银行工作人员非常谨慎，就算他拿出身份证也不行，这让他很郁闷。

    “具体什么时候能恢复，目前还不能确定。”不过该负责人称：“原则上银行不得以查不到身份证照片为由拒办居民的业务。”

     很快记者联系到了该银行工作人员，银行相关人员表示，身份证上照片信息容量比文字信息要大，这也导致了部分居民的照片无法显示。如果在联网核查信息不全的情况下，客户可以带上其他证件或者提供佐证到银行办理业务也是可以的。