多角度谈拼车
2012-01-17 00:17:06
来源: 客运站
“上下班高峰期打车真难。”很多市民都有过这种感受,要么打不到车,要么好不容易打到一辆车,已经载人了。不少市民只好“拼车”,还有的市民“被”拼车。对于“拼车”和“被拼”现象,乘客、出租车司机有何看法?相关部门又是如何监管的?
乘客:“拼车”可以理解,但前提要征得乘客同意
3月19日下午4点25分,市民小娄在胜利路打车,准备去长江路三角花园,等了近20分钟也没看到空车,后来,他只好随便拦了一辆出租车, “当时车上已经坐了两个人,刚好同一方向,司机就让我上车了。”小娄说。
通常碰到雨雪天气和上下班高峰,打车很难,几乎看不到空的出租车,在这种情况下,如果几位乘客顺路,“拼车”还是可以理解的。“一来方便了乘客,二来也使出租车的使用价值最大化,同时能节能减排。 ”市民刘女士对拼车也表示认可。
记者调查发现,大部分市民对出租车“拼车”意见不大,作为乘车人,都能体谅到长时间等车的感受。但也有市民不愿意“被拼车”。
前段时间,市民小王因为有急事打车去南川东路,司机没经过她同意,就在路边停车另外载客,而且,后上车的乘客去的地方比较近,司机反而先送那个人了,还绕了一段路。这让小王非常生气。在某事业单位上班的张先生也曾有“被拼车”的不愉快经历,司机光顾着挣钱拉客,无视乘客的利益和感受,让乘客反感。
在采访中,绝大多数市民表达了这样一种观点:拼车可以理解,但前提是要征得乘客同意,而且要让利于乘客。
运管部门:乘客有权拒绝拼载
那么出租车拼车是否符合有关规定呢?记者从西宁市运管部门得知,《西宁市出租汽车客运管理办法》中明确规定,出租车不得拼装旅客,因为出租车属包车客运,乘客上车后,就相当于乘客与出租车司机达成了包车协议,应当保障乘客的利益。此外,拼车很容易引起矛盾纠纷,每逢节假日,运管部门都会收到这方面的投诉。运管部门将严厉查处出租车行业的各种不规范经营行为,努力为市民营造一个舒适、安全的乘车环境。
西宁市运管部门一位工作人员向记者介绍,出租车作为城市公交补充运力,按照国家每万人20辆出租车标准,已满足城区居民出行需求。目前,上下班高峰期打车难的原因是交通拥堵造成出租车周转缓慢。如果市民碰到不打表、拒载、拼客等违规情况,可向运管部门投诉。至于“拼车”后乘客怎么支付车费?西宁市交通局运政部门工作人员说,司机应事先征求乘客的同意,采用计价或协议价收费两种方式,避免产生矛盾纠纷。如果出租车司机和乘客没有商量好怎么付车费,绝对不允许出租车强行“拼车”。
出租车司机:“拼车”多拉多赚还省油
对于拼车,出租车司机也有话说。
“一到上下班高峰期和节假日,马路上车很多,动不动就堵车,如果不多拉几个人,跑一趟很不划算。”一名姓宋的出租车司机向记者算了一笔账,现在物价纷纷上涨,再加上其他各种费用,他们的负担也很重。
对于出租车拼车的现象,开了十几年出租车的司机李师傅表示,在打车高峰期,他有时候也会在半路载客。“两名乘客如果是去同一个地方,一趟拉两个人,方便他人的同时,还省了油钱,何乐而不为?”李师傅说。
“我每次拼车都先征得车内乘客同意,如果乘客愿意,我就这样做,这样一来大多乘客都能理解。”出租车司机小赵同时也表示,很多乘客不满,是因为他们经常误认为出租车司机只知道赚钱,而不顾乘客的感受。