只认四种身份证件；一张身份证件同一车次只能购买一张车票

　　直达列车、特快列车的售票尽管还没实行实名制，但网上购票依然要登记身份证件并在购买张数有限制。铁道部在客户服务中心网站公布了互联网售票的最新通知，普速列车的Z和T字头列车网上售票按《旅客列车互联网售票暂行办法》办理，其中规定，在购票前要注册并提供乘车人的有效身份证件信息。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。

　　网上购票学生仍有优惠

　　铁道部在客户服务中心网站贴出了互联网售票的最新通知，说明自今天起，全国铁路所有直达特快列车实行互联网售票，自10日起全国铁路所有特快列车实行互联网售票，有关事项按网站《旅客列车互联网售票暂行办法》的有关规定办理。

　　互联网售票在普速列车上实现，意味着平时购买普速列车车票新增了一种实名制途径。旅客普遍认为这是在为全面实名制做准备。与春运实行实名制的23种证件不同，在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件只有4种，包括中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票，购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，应当使用同行成年人的有效身份证件信息。在12306网站购买学生票、伤残军人优待票时，应符合规定的减价优惠条件。

　　网购车票将标记“网”字

　　网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前2小时，并在规定的支付时间内完成网上支付。12306.cn 网站确认购票交易成功后，根据购票人提供的手机、电子邮箱将所购车票信息以短信、电子邮件的方式通知购票人。购票后、开车前还需到车站售票窗口、代售点或车站自动售票机换取纸质车票后进站乘车。纸质车票票面注明购票时所使用的乘车人有效身份证件号码和姓名，并标记“网”字。

　　铁路电子客票可以在12306.cn 网站或车站售票窗口办理改签、退票手续。旅客购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前2小时。已经换取纸质车票的，只能在车站办理改签、退票手续。

　　铁道部提醒，铁路互联网售票只有中国铁路客户服务中心网站这一个销售渠道，没有其他网址。

　　●网络购票乘车流程●

　　★1.注册

　　登录中国铁路客户服务中心网站完成注册。

　　★2.证件登记

　　根据提示，输入有效身份证件号码。可使用身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照4种证件。

　　★3.网银支付

　　可使用工行、农行、中国银行、招商银行和带有中国银联标志并开通网银功能的银行卡网上支付。

　　★4.短信提示

　　网上成功购买铁路电子客票后，铁路部门将会把有关提示信息以邮件或短信形式发送给购票人。

　　★5.取票乘车

　　开车前到车站售票窗口换取纸质车票，进站乘车。目前，仅京津城际和京沪高铁本线车站具备二代居民身份证检票条件，其他线路均需提前换票。