近日,市民宋女士反映,上周日她从霍邱老家回到市区,在客运南站下车后,本来准备打车回到住处,但这里大部分的出租车都要求拼车,否则司机不愿意搭载。由于不同意“被拼车”,所以她只能拎着重重的行李在烈日下等了很长时间才找到车。
宋女士还反映,由于她经常在客运南站坐车出门,所以对这里的出租车拼车情况有所了解。宋女士说:“在这里停靠的出租车要么不跑市内短途,要么在不征得乘客同意的情况下就擅自拼车,但到达目的地后,拼带的每位乘客按计价器显示的金额收取车费,或者只少收一两元钱。”
5日,记者来到客运南站门前广场的出租车停靠处一探究竟。远远地,一位司机上前问记者欲到何处,当问清目的地后司机却并不马上就走,而是继续在原地等待。记者询问原因,该出租车司机这样说道:“我再叫两个人。”当记者表示不愿意拼车时,司机说:“只带你一个,我们不赚钱,再叫两个顺路的,保证不影响你回家。”最后,记者又询问了几位打车的乘客,发现很多乘客都是无奈地“被拼车”,虽有不满,但只能接受。
那么,出租车拼载到底是否合理,相关部门又是怎样监管的呢?记者把这一情况反映给了市出租车管理所,一位工作人员说,乘客遇到“被拼车”的情况,可拒绝乘坐,并记住车牌号,拨打“96333”运政服务热线投诉。如果出租车管理所调查情况属实后,会直接对司机进行处理,处理结果还会向投诉人进行回复。