去年，青岛通过扎实推进创城“五大行动”，让青岛城市文明水平和市民文明素质进一步提升。下面就具体介绍一下青岛采用了什么办法让城市变得更“畅通”。

　　首先，围绕“文明赢得尊重”这个主题，青岛市创新活动载体，完善创建机制，全面实施了文明素质提升、市容环境清洁、交通秩序畅通、窗口服务达标、社会文化环境净化“五大行动”，着力在推进常态和突破难点上下功夫，不断提升文明城市创建水平，取得了良好的成效。

　　青岛把创建文明城市的过程变成凝聚民心、集中民智、发挥民力、改善民生的过程，使创城活动在群众普遍受益中赢得支持，在群众广泛参与中提高水平。先后组织开展了“文明赢得尊重”创城歌会、“做文明青岛人”大讨论，百万市民共签《市民文明公约》等活动，引导市民从细节做起，向一切不文明行为说不。市民文明巡访团、巾帼文明服务队、七彩华龄、社区注册志愿者等1700多支创城志愿服务队、5万多名创城志愿者活跃在岛城的大街小巷，开展环境清理、交通文明、排队示范、网吧监督等志愿服务。

　　其次，青岛市还在城区深入推进“文明秩序安全畅通示范工程”，先后开展了“文明交通、和谐有序”、“有序乘车、方便你我”等系列宣传实践活动，建立完善了以公安交警为主导，交警、协警员、志愿者“三位一体”的文明交通管理体制。推出了一批“文明服务示范窗口”，以典型示范的力量带动各行业服务水平的提升，树立行业新风。通过着力抓好整治互联网低俗之风、治理网吧和校园周边环境等工作，为未成年人健康成长营造良好的社会文化环境。