张家界梦魇之旅

七月七日晚，通过无锡招商旅行社安排的五日张家界之行开始了，一行六人，本来晚上十一点半就可以到，因大雨延误起飞直到凌晨0点40分才到，接机的是张家界青旅的导游蒋某，她把我们接到一辆面包车上，要我们再等南京来的七个客人，我们问她还要多少时间，如果在半小时左右我们就等，可她说南京的可能才刚起飞。车里又闷又热，我们从下午四点就出发了，一路奔波了十个小时，又累又乏，和导游商量是不是先把我们先送去酒店？导游开始不肯，要我们再等等，过了一会，在我们的坚持之下终于松了口，但是很不高兴地说“既然你们不愿意等，那就先送你们回去吧”其实到酒店也就十五分钟的车程。途中，蒋导对我们说，虽然我们这次的餐费自理，但是早餐必须在酒店里吃，是自助餐，十元每位，让她代收。我们觉得虽然这样有点霸王规定，但是也省事，反正早餐也来不及去吃当地的特色；十元钱如果是自助餐也不算贵，于是没表示异议。虽然很晚了，我们还是好奇的看着窗外，路灯下可以看到一些木楼，很兴奋地指给同伴看“看，土家木楼”这个蒋导不知是心情不好还是理解能力太差，竟然对我们说“你们是大城市来的，这里的楼房当然不能和你们那里的相比较”为了不让她继续误认为我们是在寒碜当地的建筑，我们在看到一些比较有特色的东西时，就不动声色了。

晚上住的一家老而旧的“酒店”，一阵子霉味不说，开门卡就是打不开门，跑到总台刷了二回卡还是打不开，再叫楼层服务员，终于打开了---原来要拉住门，再把卡片在里面左右扭几下才行！

第二天早上，按时到餐厅用餐，一共有二十多张桌子，只有二桌人在吃早饭，就是那种套餐，每人一个鸡蛋，一包子，一馒头，四小碟腌菜，一盆粥和一盆面。哪里有自助餐啊？南京来的七个人，其中五个大人，二个儿童，已在用餐了。导游这时来了，要我们和他们坐在一起吃，可八个人的座位如何容得下十三个人吃？我们说“坐不下了，另开一桌吧，又不是满座了，十三个人怎么坐得下？”

蒋导直着嗓子说“他们有二个小孩的”

“可是小孩不也得坐着吃吗？”

蒋导的嗓门更大了“他们占了座位我收了他们的钱了”

。。。。。。

晕！没法和她说下去了，只好对她说

“如果非要我们挤在一起，那我们宁可不在这里吃”

没想到，蒋导勃然大怒，对我嚷道“不吃就不吃”

这架式就是和我们吵架了，于是我也掏出了摄像机，准备把这些经过录下来，见此，她又过来说“这是这个酒店的规定，如果你们不肯一起吃，我再和服务员说说”再过一会，服务员才过来给我们上菜。至此，已经埋下了后面冲突的种子了。

本来第一天是去天子山的，路上，蒋导说先要带我们去凤凰，我们也没有表示异议。快到中午时，她尖着嗓子对我们说“一会我把你们拉到一个地方，你们在同一个地方吃饭，饭钱我代收，每人二十”我们觉得这样就不能吃到当地的特色菜了，很不好，而且我们和另一些成员也不熟，在一起吃不太合适。他们也表示不愿这样，大家都说“你把我们放下，给我们一个小时，我们到时自已回到车上不行吗”没想到这个蒋导不知是不是理解力有问题还是装听不懂，恶狠狠地对我们说“一会儿你们一个一个地方吃饭，分得那么开，我到时到哪儿去一个、一个地找你们啊？”当时她说话的声音又是吵架时那种充满火药味的口气。其实，其中的猫腻路人皆知，你想拿这个回扣得好好跟我们说话！见如此，我们偏不合作。下了车我们就不在她指定的饭店吃，对面一家差不多的饭店，六个人平圴每个八元就八菜一汤了。别外几个客人自已泡的方便面吃了。

回到车上，蒋导的气可大了！口气简直不是在说话，可是说是用尖叫的，真是气极败坏！但一时她找不到我们的茬，只好对我们嚷道“一会在古城跟着我，不要东张西望的看，不要买东西，否则走丢了我可不负责任，这么大的古城，我是没办法来一个、一个找你们的！”车子停了，她毫不回头地下车，快步走了，其它的人都怕走丢了，一个个都小跑步跟着她，可是我和另一个客人坐在最后一排行李中间，等我们把行李拿开下了车，已不见了她们的踪影！我们按常理跑到一个看似大门的地方，以为她是在买票，可还是不见，这时，开车的师傅走来冷冷地说“导游走了”“哪去了啊？”“古城”“古城是往哪边走的”这个师傅想必也是没有拿到回扣，就是不肯回答我们。问了一个路人，路人告诉我们是往相反的地方走！可是弯道太多了，我们迷路了！打电话给一个同伴，同伴回来找到我们，但是也不知接下来往哪走！我们打青旅的电话，反映情况，这完全是导游故意的行为，要求更换导游，青旅回答说，这个导游已经带团好几年了，有丰富的经验，暂时也没有其它的导游了。并表示马上让导游来找我们。可是导游接到电话后仍然不出来找，在熊希龄故居前嚷道“只有游客找导游，哪有导游找游客的道理！”后来，还是我们一个同伴出来找到我们三个人。我们对导游说“你怎么当的导游？真后悔到湖南来！”她脖子一扭说道“谁让你们来啊？你们不要来！”。。。。。。就这样怀着一肚子的气愤，游完了古镇。心情不好，但还是劝自已尽量心平气和一点，高兴一点！因为还有三天的时间要度过，又不能马上就离开，当时就是进退两难的感觉，游玩的心早就没有了。不知是不是湖南人天生都这样呢，还是我碰到的都这样，在古镇时还有一个经历也很有意思。我们在那个叫什么虹桥下时，一个当地人推着一辆三轮车，有几个石坡，他推了几下推不上，我们几个人一齐帮他推上去了，他回头看了我们一下，然后面无表情地走了！我们也没打算要他感谢，但他这样的表现还是让我们感到意外的。

第二天，导游带我们去购物，给我们一张超市的卡，让我们买了东西用她的卡积分，这样她可以有点返还。这我们也理解，也愿意配合，但是我们一行人总共买了二千元的土特产到收银台时，收银员把我们递上的卡啪的一下扔到地上去了，很不高兴的说“土特产不能积分的，积了分也没有用”我们说，别管有没有用，你给她刷上去，这是导游让我们这样做的，这也是帮你们商场做生意啊，否则我们为什么要来你们店消费呢？”,没想到他一脸的不耐烦“谁让你们来我们店的？尽管不要来好了”------好耳熟的话啊，和导游说的话如出一辙！

游程上注明黄龙洞费用自理，因为我们已交了团费，车费都应算在团费里了，自理的话只能收一个门票钱。可他们竟收我们120，不知是怎么算的？而且在黄龙洞也向景区咨询过，门票钱里包含了导游讲解和保险费了。再问青旅，他解释说是车费啦，汽油费啦，导游费啦。。。。。。呜呼！这样的经历在这几天里是不断地发生，怎一个气字了得啊！拍了一些蒋导骂人时的照片，本来是不想在网上发表的，因为我们觉得对事不对人，蒋导过后也有认错的表示。但过后，和青旅交涉，问他们有没有什么表示，他们认为他们没错，只好把这些经过写出来，并附一张照片，请大家以后去张家界前三思，