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张家界梦魇之旅
2013-04-24 15:14:11 来源: 客运站

张家界梦魇之旅

七月七日晚,通过无锡招商旅行社安排的五日张家界之行开始了,一行六人,本来晚上十一点半就可以到,因大雨延误起飞直到凌晨0点40分才到,接机的是张家界青旅的导游蒋某,她把我们接到一辆面包车上,要我们再等南京来的七个客人,我们问她还要多少时间,如果在半小时左右我们就等,可她说南京的可能才刚起飞。车里又闷又热,我们从下午四点就出发了,一路奔波了十个小时,又累又乏,和导游商量是不是先把我们先送去酒店?导游开始不肯,要我们再等等,过了一会,在我们的坚持之下终于松了口,但是很不高兴地说“既然你们不愿意等,那就先送你们回去吧”其实到酒店也就十五分钟的车程。途中,蒋导对我们说,虽然我们这次的餐费自理,但是早餐必须在酒店里吃,是自助餐,十元每位,让她代收。我们觉得虽然这样有点霸王规定,但是也省事,反正早餐也来不及去吃当地的特色;十元钱如果是自助餐也不算贵,于是没表示异议。虽然很晚了,我们还是好奇的看着窗外,路灯下可以看到一些木楼,很兴奋地指给同伴看“看,土家木楼”这个蒋导不知是心情不好还是理解能力太差,竟然对我们说“你们是大城市来的,这里的楼房当然不能和你们那里的相比较”为了不让她继续误认为我们是在寒碜当地的建筑,我们在看到一些比较有特色的东西时,就不动声色了。

晚上住的一家老而旧的“酒店”,一阵子霉味不说,开门卡就是打不开门,跑到总台刷了二回卡还是打不开,再叫楼层服务员,终于打开了---原来要拉住门,再把卡片在里面左右扭几下才行!

第二天早上,按时到餐厅用餐,一共有二十多张桌子,只有二桌人在吃早饭,就是那种套餐,每人一个鸡蛋,一包子,一馒头,四小碟腌菜,一盆粥和一盆面。哪里有自助餐啊?南京来的七个人,其中五个大人,二个儿童,已在用餐了。导游这时来了,要我们和他们坐在一起吃,可八个人的座位如何容得下十三个人吃?我们说“坐不下了,另开一桌吧,又不是满座了,十三个人怎么坐得下?”

蒋导直着嗓子说“他们有二个小孩的”

“可是小孩不也得坐着吃吗?”

蒋导的嗓门更大了“他们占了座位我收了他们的钱了”

。。。。。。

晕!没法和她说下去了,只好对她说

“如果非要我们挤在一起,那我们宁可不在这里吃”

没想到,蒋导勃然大怒,对我嚷道“不吃就不吃”

这架式就是和我们吵架了,于是我也掏出了摄像机,准备把这些经过录下来,见此,她又过来说“这是这个酒店的规定,如果你们不肯一起吃,我再和服务员说说”再过一会,服务员才过来给我们上菜。至此,已经埋下了后面冲突的种子了。

本来第一天是去天子山的,路上,蒋导说先要带我们去凤凰,我们也没有表示异议。快到中午时,她尖着嗓子对我们说“一会我把你们拉到一个地方,你们在同一个地方吃饭,饭钱我代收,每人二十”我们觉得这样就不能吃到当地的特色菜了,很不好,而且我们和另一些成员也不熟,在一起吃不太合适。他们也表示不愿这样,大家都说“你把我们放下,给我们一个小时,我们到时自已回到车上不行吗”没想到这个蒋导不知是不是理解力有问题还是装听不懂,恶狠狠地对我们说“一会儿你们一个一个地方吃饭,分得那么开,我到时到哪儿去一个、一个地找你们啊?”当时她说话的声音又是吵架时那种充满火药味的口气。其实,其中的猫腻路人皆知,你想拿这个回扣得好好跟我们说话!见如此,我们偏不合作。下了车我们就不在她指定的饭店吃,对面一家差不多的饭店,六个人平圴每个八元就八菜一汤了。别外几个客人自已泡的方便面吃了。

回到车上,蒋导的气可大了!口气简直不是在说话,可是说是用尖叫的,真是气极败坏!但一时她找不到我们的茬,只好对我们嚷道“一会在古城跟着我,不要东张西望的看,不要买东西,否则走丢了我可不负责任,这么大的古城,我是没办法来一个、一个找你们的!”车子停了,她毫不回头地下车,快步走了,其它的人都怕走丢了,一个个都小跑步跟着她,可是我和另一个客人坐在最后一排行李中间,等我们把行李拿开下了车,已不见了她们的踪影!我们按常理跑到一个看似大门的地方,以为她是在买票,可还是不见,这时,开车的师傅走来冷冷地说“导游走了”“哪去了啊?”“古城”“古城是往哪边走的”这个师傅想必也是没有拿到回扣,就是不肯回答我们。问了一个路人,路人告诉我们是往相反的地方走!可是弯道太多了,我们迷路了!打电话给一个同伴,同伴回来找到我们,但是也不知接下来往哪走!我们打青旅的电话,反映情况,这完全是导游故意的行为,要求更换导游,青旅回答说,这个导游已经带团好几年了,有丰富的经验,暂时也没有其它的导游了。并表示马上让导游来找我们。可是导游接到电话后仍然不出来找,在熊希龄故居前嚷道“只有游客找导游,哪有导游找游客的道理!”后来,还是我们一个同伴出来找到我们三个人。我们对导游说“你怎么当的导游?真后悔到湖南来!”她脖子一扭说道“谁让你们来啊?你们不要来!”。。。。。。就这样怀着一肚子的气愤,游完了古镇。心情不好,但还是劝自已尽量心平气和一点,高兴一点!因为还有三天的时间要度过,又不能马上就离开,当时就是进退两难的感觉,游玩的心早就没有了。不知是不是湖南人天生都这样呢,还是我碰到的都这样,在古镇时还有一个经历也很有意思。我们在那个叫什么虹桥下时,一个当地人推着一辆三轮车,有几个石坡,他推了几下推不上,我们几个人一齐帮他推上去了,他回头看了我们一下,然后面无表情地走了!我们也没打算要他感谢,但他这样的表现还是让我们感到意外的。

第二天,导游带我们去购物,给我们一张超市的卡,让我们买了东西用她的卡积分,这样她可以有点返还。这我们也理解,也愿意配合,但是我们一行人总共买了二千元的土特产到收银台时,收银员把我们递上的卡啪的一下扔到地上去了,很不高兴的说“土特产不能积分的,积了分也没有用”我们说,别管有没有用,你给她刷上去,这是导游让我们这样做的,这也是帮你们商场做生意啊,否则我们为什么要来你们店消费呢?”,没想到他一脸的不耐烦“谁让你们来我们店的?尽管不要来好了”------好耳熟的话啊,和导游说的话如出一辙!

游程上注明黄龙洞费用自理,因为我们已交了团费,车费都应算在团费里了,自理的话只能收一个门票钱。可他们竟收我们120,不知是怎么算的?而且在黄龙洞也向景区咨询过,门票钱里包含了导游讲解和保险费了。再问青旅,他解释说是车费啦,汽油费啦,导游费啦。。。。。。呜呼!这样的经历在这几天里是不断地发生,怎一个气字了得啊!拍了一些蒋导骂人时的照片,本来是不想在网上发表的,因为我们觉得对事不对人,蒋导过后也有认错的表示。但过后,和青旅交涉,问他们有没有什么表示,他们认为他们没错,只好把这些经过写出来,并附一张照片,请大家以后去张家界前三思,

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