昨天，成都地铁临时出现故障，地铁发放致歉信给各位乘客作为上班迟到的证明。对此，关于地铁发放致歉信的情况，下面，我们一起来了解。

　　地铁发放致歉信

　　7月25日早上8点25分，成都地铁1号线升仙湖至火车南站区间列车因供电设备故障临时停车15分钟。据网友介绍，因为正值周一上班高峰期，地铁内乘客较多，有乘客反映，临停后地铁车厢内较为闷热。

　　从成都地铁运营有限公司获悉，7月25日早上8时25分，成都地铁1号线站内突发供电故障，导致列车发车间隔延长，多列车辆临时停车并启动车内应急照明。

　　8时49分，故障排除，地铁恢复正常运行。

　　与此同时，成都地铁首次全城发放“致歉信”，上班迟到的市民可在各个地铁站领取，作为向单位提供“有因迟到”的证明。

　　此外，在故障期间购买的车票，可以退票。

　　据悉，这已不是成都地铁第一次写致歉信，却是第一次大规模地向全城发放致歉信。

　　徐安雄说，按照成都地铁运营公司的相关规定，由于地铁运营原因造成晚点10分钟或以上的，地铁将为乘客提供致歉信。与此同时，受事件影响的购票乘客还可以办理退票。乘客凭可证明于故障期间出行的票卡，如单程票、天府通卡等，可到车站办理退票业务。

　　通过以上的介绍，大家对成都地铁发放致歉信的详细情况应该都清楚了，目前，有很多地铁都会有这一举措。