4月26日10时起,上海轨交11号线迪士尼站将实现载客试运营,在现场服务和客运组织方面,运营方制定了多项措施,确保乘客出行顺畅。对于上海迪士尼站试运行的相关情况,想必大家都很关注。对此,下面,我们一起进行关注上海迪士尼站试运行的情况。
上海迪士尼站试运行
4月26日10点起仅为11号线迪士尼站载客试运营,上海迪士尼乐园要到6月16日才开门迎客,建议乘客请勿集中在车站开通初期前往。
四个出入口,导向醒目
在现场看到,11号线迪士尼站共设有四个出入口,1号口、2号口、3号口、4号口分别位于站体的西、南、东、北方向。站内公共厕所位于站台西侧。站内多项设施、人工举措确保乘客出行顺畅。
●无障碍设施。车站站厅与站台间共设有8部自动扶梯。站体的东西两侧均设有一部无障碍电梯,分别靠近1号口及3号口,车站无障碍厕所位于站台西侧。为了方便轮椅车的通行,除了在靠近无障碍电梯的1、3号口设置了无障碍坡道外,4号口增设了无障碍坡道。
●新设“母婴室”。考虑到届时前往迪士尼园区的“母婴同行”情况将较多,车站设置了“母婴室”,供家长为婴幼儿“哺乳”及“更换尿裤”等应急情况使用。
●安检“进站即检”。迪士尼站的安检较全网其他站点的安检模式有所不同,4个出入口处实施“进站即检”的模式。
●导向标识更醒目。为方便乘客辨识,针对开站之后旅游乘客较多的特点,迪士尼站的导向标示采用“非标”模式,较其他站点的导向标识字体更大,同时还装饰以五种颜色的鲜艳色带,更为醒目。
●“出行攻略”可取阅。随着11号线迪士尼站开通,上海地铁路首先将在11号线沿线车站提供“地铁迪士尼站便民信息”手册,供乘客取阅,而后逐步在路网所有车站进行发放。此外,还可通过上海地铁官方网站、地铁服务热线64370000、上海地铁官方手机App进行查询。
●增设“人工售票”。考虑到有部分乘客并不熟悉自动售票机使用,为了加快乘客的购票速度及提升购票便捷度,11号线迪士尼站将设置常态人工售票窗口,作为自动售票系统的补充与延伸;同时车站还在1号口站外设置了人工售票厅,进一步方便乘客购票。
●增加工作人员及志愿者。进一步增强现场服务力量,并提供园区信息指引服务。结合游客需求,迪士尼车站还将提供游览路径指引、度假区运营信息咨询等服务。
●双向门式闸机应对集中进、出站客流。预计迪士尼站客流将呈现上午集中出站,夜间集中进站的态势。为应对这种潮汐式客流,迪士尼站的闸机均为双向门式闸机,以保障大客流情况下的车站验票速度。
三个时段启用对应疏散方案
上海地铁专门构建了一整套信息联动与应急指挥体系,并在迪士尼站设立现场指挥点,并与公安等部门保持紧密的信息互通,一旦发生突发情况,从车站、线路到网络再到市级层面都将实现快速协同、联动处置。
据预测,日常上午时段(9:00-12:00)车站客服中心旁及临近2号口的闸机将调整为出站模式, 临近1、3号口的闸机将设为双向进出模式,加大疏散力度。如遇大客流将增派人员使用手持式检票机,加快乘客出站速度。
日常下午时段将达到游客进出站的双高峰,并持续至晚高峰。为此,车站将采用“快出慢进”方式引导客流。通过调整,届时1号口将作为主要进站口,4号口为备用进站口,同时,2号口作为主要出站口,而3号口将利用隔断有序引导乘客进出。
迪士尼度假区开幕后,日常19:30到运营结束,车站1、3、4号口均作为进站口,2号口作为出站口。同时,车站还将加开售票窗口出售3元应急票,加速乘客购票。另外,该站1、3号出入口外还设置了“客流等候区”,当遇大客流集中到达时将分批次逐步引导乘客进站。
以上是上海迪士尼站试运行的详细情况,对此,有兴趣的朋友就可以多多进行关注下。