投资不到30万，通过租赁15年就可以收回成本，每年还可以在千岛湖凤凰岛度假村自有产权的四星级酒店套房免费度假一个月。2001年，产权式酒店对于时度假”的新概念，有300多名投资者成为了业主。他们绝对没想到，自己竟然踩进了一个“汪凼”(杭州话，指踩到水潭，处境麻烦)。

时至今日，业主无法享受这些待遇，连回家都很困难。

业主看自己物业竟然要游泳上岛

2007年8月的一天，业主陈文晶想要回到自己在凤凰岛上购买的住所，可是原本属于公共设施的摆渡轮船却不让她上船。陈文晶说：“反正就是船在那边接送游客，就不接你。一看见你接近这个码头，船就往后开。”

在无可奈何之下，陈文晶这个柔弱的女人，只好选择自己游泳上岛。她说：“我是把游泳衣带上，不行，我游泳过去。还好，游泳救生圈我们带了。”

在凤凰岛距离陆地并不是很远，陈文晶通过努力终于抵达了岛上，可是即使是这样，她也无法进到原本属于自己的房子。陈文晶说“首先是你的身份证呢，你要进自己的房间，我游泳什么东西都没带。”

事实上，陈文晶的遭遇和其他的150多位业主的遭遇基本一样。近日，记者跟随一些业主来到了凤凰岛上，不过，当打开其中一间房间的时候，房间内的情况却让人大吃一惊。

让业主倪海云和记者没有想到的是，在这个房间的床铺上赫然布满了老鼠屎，房间内到处是灰尘，这与窗外美丽的景色形成了非常鲜明对比。

业主吴先生告诉记者，他2003年就拿到了这个房间的房产证，可是直到现在还没有得到房间的钥匙。

原开发商拖欠贷款，凤凰岛项目被拍卖

2001年，业主倪海云在看过广告后，被凤凰岛的风光所吸引，考虑到自住度假、投资的需求，她投入了33万元，在这里购买了两套住房，并且与当时的开发商杭州千岛湖凤凰实业有限公司签订了租赁合同。

截止到2003年底，凤凰岛陆续销售了452套类似的住房，来自全国各地、世界各地总共300名业主成为这些房间的实际拥有者。而在期间，资金的返还和自住度假的时间都能够按照租赁合同履行。到了2005年8月份，很多业主突然发现租金一直没有到账，多方打听之后，了解到开发商因为经营不利，拖欠银行贷款，凤凰岛项目将要被所在地淳安县人民法院拍卖。业主当时就对这个拍卖表示了强烈不满。

一位业主说：“当时我们就提出异议，说这些公用设施都没有划分清楚。都没有搞清楚的情况下，你不能拍卖。我们在拍卖现场也提出了异议。”

由于当时的凤凰岛上的土地性质、产权划分等诸多因素没有确认，在业主多次的坚持之下，三次拍卖全部流拍。在2006年11月23日淳安县法院还是将凤凰岛的项目进行了拍卖，最后的成交的拍卖物品包括：地处杭州千岛湖凤凰岛综合楼、接待楼、7套别墅套房及约559平方米的房屋所有权和30466平方米的国有土地使用权以及办公交通设备、经营用具等动产使用权，买受人是杭州富阳宾馆有限公司，总成交价格是2610万元。

在拍卖之后，新的实际经营者淳安千岛湖新凤凰休闲度假村有限公司向业主开出了新的租赁条件：酒店经营者每年付给业主的租金由原来每年两万元降到每年8000元，每年免费度假时间由一个月缩短到10天。
经历九次官司业主仍然有家难回

由于租赁条件的缩水，当时有200多业主选择了自己居住，这也成为噩梦的开始，当他们再次回到房间的时候，却发现不通船了，房间的水电也被切断了。

在信访、协商无法解决情况下，未签约业主代表开始了漫漫的诉讼之路，前后已经经历了9次官司：2009年9月30日向淳安县法院提起了排除水电妨碍的诉讼。在2009年11月12日的法庭审理中，新凤凰公司承认进入业主房间侵权的事实，一审法院以涉案房屋性质为产权式酒店及原有水电欠费是新凤凰公司支付为由判业主们败诉，2010年7月12日，杭州中院则认定水电配套设施是动产，应当属于拍卖资产之范围，而且明确认定新凤凰公司对水电配套设施享有所有权。这几个字的变化，让已经身心疲惫的拒绝签约的业主感到了彻底的绝望，他们决定妥协，与新凤凰公司签约。

陈文晶回忆说：“我们四十多个业主全部写协定。对方说，我们房子够了，我们不需要你的房子。委托管理也不行，这个时候又没有路了。”

职能部门各自有话说

央视记者在采访中，首先来到了淳安县供电局，时任营销科长的张小军对于凤凰岛上的供电情况非常了解：“切电源我们一般是不采用的，停电居民一般都是欠费停电。”

张小军表示，凤凰岛上住户被切断的电源，不是供电局所为，凤凰岛上的供电一直是正常的，从法律角度上说，切断电源也是只有供电局才能够采取的强制措施。对于将供电这样的基础设施拍卖的情况，张小军也表示了自己的不理解：“如果这一块移交，要通过它业主委员会通过，如果(业委会)没成立，业主都要通过，要书面的签字通过我们才能办理移交，拍卖这种情况到现在为止从来没有碰到过，只能说现在移交这种情况，有这个事情。”

随后，记者又赶到了淳安县国土资源局，遗憾的是，这里的工作人员拒绝了记者的正面采访，不过国土局确实曾经建议县法院不要进行拍卖。最后，记者又赶到了淳安县法院，法院以此案正在办理为由，拒绝了记者的采访。