2017年春运外来工团体票昨日起开订，部分朋友临时更改行程的话就要了解2017春运团体票可以退吗这一问题。那么，2017春运团体票可以退吗?下面，小编为大家解答。

　　2017春运团体票可以退吗

　　答：2017春运团体票可以退，不过，不支持单人退票，需集体订取集体退票。

　　团体票要办理退票需在开车前48小时内办理，最好由单位出面办理，个人退票是会不退的(车票标明团字的为团体票，如果没有团字则不是团体票)，这点大家还是要谨记的，一定不要自己个人去退票，那样是行不通的。

　　2017春运团体票如何退票

　　负责人直接到车站办理，代售点无法办理。必须在开车前48小时以上办理退票手续。网上支付成功的车票，未换取纸质车票前，改签需到车站窗口办理。

　　2017春运团体票订票网站

　　答：2017年外来工团体订票网址为eticket.gzrailway.com.cn。

　　除广铁集团公司公布的外来工团体票订票网站、业务办理点外，其他网站、火车票代售点、旅行社等单位和个人一律不准中介办理春运外来工团体票。

　　2017春运团体票办理时间

　　办理期间(2016年11月16日—企业取票截止日，上午8：00—12：00，下午14：00—17：30)，广铁集团公司客户服务热线12306将接受社会各界监督、举报。

　　据广铁集团相关负责人介绍，预订团体票乘车日期分两个时间段，分别为2017年1月13日至26日(农历腊月十六至腊月二十九)的节前去程车票;2017年1月31日至2月14日 (农历正月初四至正月十八)的节后返程车票。

　　2017春运团体票订票流程

　　第一步：信息发布阶段(时间安排自2016年11月16日起)

　　第二步：企业(自组团)登记、信息变更、资格审核、用户激活阶段(时间安排为2016年11月21日—24日共4天)

　　第三步：申报订票计划阶段(时间安排为2016年11月28日—12月2日共5天)

　　第四步：审核安排订票计划阶段(时间安排为2016年12月4日—6日共3天)

　　第五步：确认受理计划并录入、核验乘车人员身份信息阶段(时间安排为2016年12月7日—12日共6天)

　　第六步：公示企业外来工团体订票情况阶段(时间安排为2016年12月14日—20日共7天)

　　第七步：确认计划兑现和制票阶段(时间安排为2016年12月13日—17日共5天)

　　第八步：团体票取票和送票阶段(时间安排为2016年12月21日—23日共3天)

　　以上各订票业务步骤中的重点注意事项参见《广铁(集团)公司2017年春运外来工团体订票办法》。

　　由于全国铁路春运运行图等相关准备工作正在进行中，以上业务流程第四步及以后步骤的安排日期如有变化，将根据实际情况另行通知，请注意网站公告。

　　通过小编的介绍，大家都应该对2017春运团体票退票事宜有所了解，希望大家注意下。身边有朋友不清楚2017春运团体票可以退吗的话可以互相告知。