【客运站-春运资讯】

 问：2012年春运网上订票该怎么操作？

答：2012年春运火车票网上订票流程如下：

    第一步：打开客户服务中心网站(www.12306.cn)，进行网站用户注册。

    第二步：登录页面购票，可以为自己购票，也可以为他人购票，但要准确填写乘车人的真实有效身份证件信息。

    有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。

    一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票，但儿童票除外。

    第三步：购票时，须在申请车票成功后在规定时间内进行网上票款支付。

    网站确认购票交易成功后，根据购票人提供的手机、电子邮箱将所购车票信息以短信、电子邮件的方式通知购票人。更多 春运指南 为您详解