2014春运火车票退票收取20%退票费

　　在2013年春运，曾出现大量退票现象，据了解，仅北京地区，每日退票就超过5万张。对此，铁路总公司运输局相关负责人表示，从以往春运来看，存在一些旅客担心买不到车票而见票就买，等到临出行前才办理退、改签多余车票的现象，造成多次占用票额，影响其他旅客购票出行。

　　2014年春运期间，铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。“目的在于引导旅客增强购票的计划性，让更多的车票能及时周转到急需的旅客，使宝贵的运力资源得到最大限度利用。”

　　目前，火车票退票执行的是阶梯退票费，离开车前48小时退票只收取5%的退票费，24小时至48小时之间收取10%的退票费，24小时以内的收取20%退票费。

　　春运火车票举报倒票最高奖500元

　　对于铁路售票人员，依然坚持“七不准”的纪律要求，包括不准携带现金、提包、银行卡、手机等进入工作岗位;不准代买代卖车票等。

　　另外，铁路公安机关组织开展打击倒票“猎鹰战役”，依法查处倒卖火车票违法犯罪活动。各地铁路警方将向社会公布举报电话，鼓励广大群众举报倒票行为，对实名举报经查证属实并立案的，给予举报人100元至500元奖励。

　　2014春运火车票退票收取20%退票费微博关注：

　　@人民网海南视窗：#海南视窗新闻眼#【海南客运班车开车前2小时内退票收取20%退票费】日前，海南省物价、交通部门对《海南省汽车客运站收费规则实施细则》(以下简称《细则》)进行了修订。

　　@烟台早知道：#烟台速递#【烟台铁路今迎首个返程高峰】@水母网 ：铁路部门预计，从今天开始，第一波返程小高峰就将出现，而6日将成返程最高峰。另外，从9月份开始，铁路部门执行了新的退票规定，开车之前48小时退票收取5%的退票费，开车前24小时至48小时退票是收取10%，在开车前的24小时以内将会收取20%。