春运资讯发布新渠道 丢东西快上微博了

　　湖南绥宁县唐娟童鞋，刚刚您在广州站进站遗失了身份证，请速联系认领。”1月8日中午，一条新的失物招领信息在广铁官网的“春运小帮手”栏目和广州铁路官方微博上及时发布了出来，这是广铁集团今年通过新渠道发布的便民服务信息。下午，据广州火车站反馈信息，唐娟已在广州火车站顺利地领回了自己的身份证。截止1月7日止，广铁集团一共发布了63条失物招领信息，涉及42个身份证、1个驾驶证、2台笔记本电脑、2台iphone手机、2个银行卡和14宗日常用品。

　　广铁集团2012年春运资讯发布工作以广大旅客群众满意为根本标尺，做到“高密度”、“多渠道”和“智能化”，力求及时、准确、全面、有效，努力将资讯服务打造成2012年春运服务的一大亮点。

　　为方便旅客获取铁路春运资讯，自1月 5日起，广铁集团开始在人民网、新华网、新浪网、腾讯网的广州铁路官方微博上，即时发布资讯和突发信息。广铁集团在传统的官方网站、视听媒体、平面媒体的基础上增加了微博、手机短信、QQ弹窗等新的发布渠道。

　　在春运期间，客运站官网<新浪：http://weibo.com/keyunzhan001 >、<腾讯:http://t.qq.com/keyun1139000487 >广铁官网(http://www.gzrail.com.cn)、“广州铁路”官方微博(http://t.qq.com/gtcyzx和http://weibo.com/gztielu)是2012年春运资讯宣传的重要渠道。广铁官网集成了广铁集团各类运输信息，实行每天24小时发布信息，为公众提供快捷、权威的铁路信息服务。广大旅客可登陆广铁集团官方网站和微博实时查询广铁春运相关资讯。广铁官网春运期间推出的“春运小帮手”栏目将第一时间为旅客和公众提供及时的余票信息、失物招领、正晚点公告、出行参考等资讯服务。

　　广铁集团今年春运的资讯发布密度再创历史高峰：客运站、腾讯网、新华网(湖南频道)、中新网(湖南频道)、红网、大洋网、21cn网、新浪广东、新浪湖南、大粤网等网站、主要电视频道、主要城市交通广播每日8:00至22:00，每隔两小时发布动态铁路春运资讯一次;每天18：00向各平面媒体提供次日铁路春运资讯;定期向手机用户发布铁路春运资讯;主要铁路客运站 、代售点显示屏、站车广播及时更新、发布有关春运资讯。

　　旅客在广铁集团提供的资讯上可以了解到运力信息、晚点信息、票务信息、候乘信息、旅行安全信息、失物招领信息、服务信息、应急信息等“八大信息”资讯套餐。更多 春运手册  春运资讯  火车票预订为您详解！