春运订票 网上售票预售期改为12天

　　今天从铁路部门获悉，为了方便旅客购票，自2012年1月1日起，南京火车站将调整电话订票、互联网售票、代售点和车站窗口售票的预售期。

　　据悉 为了适应电子商务发展，满足旅客便捷购票需求，减少春运期间旅客到车站排长队购票等情况，该站计划从2012年1月1日起，对电话订票、互联售票、代售点和车站窗口售票预售期进行调整。具体为：电话订票、互联网售票预售期为12天(含当天，下同);市内代售点售票窗口预售期为10天;车站售票窗口(含自助售票机)预售期为4天。其中电话订票、互联售票、代售点列车车票起售时间为12:00，车站售票窗口(含自助售票机)列车车票起售时间为8:00。

　　另据记者了解，为了维护良好的购票秩序，上海铁路局对电话订票单保留期限进行了调整。具体为：当日中午12点前预订的，订单保留至当日24点;当日12点至24点预订的，订单保留至次日中午12点。旅客须在订单保留期限前取票，超过保留时间订票单将自动取消。同时，该局对电话订票、互联网售票的张数也作了重新调整。具体为：电话订票一张有效证件，一天只能订票一次，最多可订同日期、同车次、同席别的车票不超过3张。互联网售票和售票窗口购票一次限购5张，不限席别。

　　铁路部门提示：旅客在购票时，尽可能使用二代身份证，订票时要正确输入身份证号码。电话订票成功后，请您就近、尽快取票，避免超过期限自动取消。

　　此外，今年春运，南京火车站对学生票发售和务工人员团体购票继续予以优先，除学校组织办理的学生团体票外，自2011年12月28日8:00起，广大学生可通过电话订票、互联网和售票窗口购买春运期间(1月8日-2月16日)学生往返车票。同时，首次实行务工人员10人以上同方向、同车次即可预订团体车票的措施，方便广大外来务工人员购票返乡。其他春运期间的车票将从2012年1月1日起开售。

　　上海铁路局开通客户服务热线12306，为广大旅客提供咨询、投诉受理等服务。由于春运售票预售期及起售时间调整，可能给旅客带来不便，铁路部门恳请广大旅客予以理解。 更多 春运指南  春运资讯  车票预订为您详解！