4月23日9时43分，新疆巴州轮台县消防中队接到报警称位于轮台县库库高速公路497公里处发生多车追尾事故，有人员被困。

　　据参与救援的新疆巴州轮台县消防中队介绍，当时风力高达10级，能见度不足5米，现场共有6辆车(5辆半挂车、1辆由乌鲁木齐开往库车的大巴车)发生追尾事故，大巴车30人已被送往医院进行救治(2人重伤、28人轻伤)，运输钢材的半挂车驾驶室被车上钢材牢牢压住，驾驶室严重变形，车内共有1人(已经死亡)，经全体参战官兵5个小时不懈努力，被困人员于15时40分全部被救出。指挥员立即协调交警队调集一辆吊车，对车上钢材进行清理。