长沙128路公交车分段计费
近期,长沙公交部门将长沙128路公交车实行分段计费的政策,针对不同路段对128路公交车路线实行加段增费的措施。
记者分别查询了几个网站登记的信息都是长沙128路公交车“上车1元,跨伍家岭南2元”。随后,记者来到位于先锋厅的128路终点站,看到这条线路的公交车投币箱上写着“上车1元,跨伍家岭北2元”的字样。驾驶员也表示,公司一直执行的是跨伍家岭北加价。
记者注意到,长沙128路公交车从开福区周南中学开往先锋厅,途经23个站点,伍家岭北和伍家岭南分别为第12、13个站点,处于整条线路的中点,似乎把哪个站设为分段计费的分界点都是合理的。但乘客王先生却觉得不公平,他家住金霞苑,在长沙火车南站附近上班,他只能乘128路车到伍家岭南,转348路车到单位。因为348路在伍家岭北没有停靠站,只在伍家岭南设站,这就意味着他每一次乘128路车都要为这一站路程多花1元钱。“我从金霞苑到伍家岭南只有6个站,从路程上讲也不该加价。”王先生说,他不仅想弄清到底在哪个站点加价,更重要的是希望改变这种跨点加价的方式,“因为这样的方式,总会对一部分乘客不公平。”
弊端
跨段计费对乘客和司机都不利
记者就此采访了湖南巴士二公司。相关负责人核实后答复,长沙128路公交车从2005年开通起,一直实行上车1元、跨伍家岭北2元的票价制度,这是由物价局审批的。一些网站上关于跨伍家岭南加收1元的信息是错误的,公司将尽快和有关网站联系更改。
该负责人坦言,公交车分段收费的方式确实存在弊端。一是有失公平,部分乘客搭乘的线路很短,却因为正好经过了跨段加价的站点,需要多付车费,心里肯定不舒服。二是给司机工作增加了难度,中途验票不仅耽误乘客时间,还容易造成和乘客的矛盾。但该负责人表示,驾驶员和公交企业都是执行者,无权对票价调整。
记者采访了解到,近年由于公交车分段计费造成的矛盾不少。长沙万众公共汽车公司投诉稽查科负责人对此深有体会,该公司所属的701、702、703、704等线路里程都很长,普通车都采取了分段计价的方式。“有的乘客对分段收费不理解,与司机争吵的事时有发生。”该负责人坦言,其实公交企业对跨段计费的方式也诟病不少,但由于线路太长,如果采用全程1元的一票制,企业难以接受。目前,该公司所属的公交线路几乎全都采用了高等级空调车,按现行票价政策,空调车上车2元,省去了跨段加价的麻烦。
呼吁
通过长沙128路公交车线路优化避免跨段计费
长沙物价部门计划在年内逐步推进公交票制改革,其中包括对高等级公交车实行季节性票价,即在冬夏开空调的时候执行2元票价,在不开空调的时候执行1元票价。如果执行1元票价,是否会有更多的公交线路恢复跨段计费?市物价局有关工作人员表示,公交票制改革将充分听取群众呼声,并联合交通、财政部门进行科学测算后,才会出台具体的改革方案。该工作人员表示,要想让计费方式更加合理化,还需从公交车的硬件等方面进行改善。比如北京部分公交车前后门各设置了刷卡投币点,根据乘客实际乘坐的路程来计费,更为公平合理。
一些公交企业管理者表示,要解决分段计费的问题,说到底还需优化线路。“现在很多公交线路里程过长,如果单纯采用1元票价,企业难以承受,还造成驾驶员疲劳驾驶、无法准点到站、耽误乘客时间等一系列问题。”一些公交企业管理者建议,如果通过线网优化,缩短过长的公交线路,采用一票制,对乘客和公交企业都有利。
预计长沙128路公交车的收费方式在近期还无法改变,市民若有疑问可及时垂询。