史上最忽悠人的公车出现了,该公交为了能够方便当地居民的需要,原本在公交车站的站牌只有33个,但是真实的停靠点却又60多个地方,这让不少乘客抱怨,搭乘公交实际停靠的远远要多于站牌上的。
早在2005年住房和城乡建设部曾下发《城市公共汽电车客运管理办法》,三令五申禁止公交车站外停靠。浦卫线被抱怨“忽悠人”的背后究竟是打着“招呼站”幌子的招手即停,还是为方便居民出行不得不采用的下下策?
10月29日上午6点刚过,记者来到了沪南路北中路站进行等候。准备亲身体验一下这班能够“扬招”的浦卫线。而实际上,记者挑选的这个站台的线路站牌上并没有浦卫线的字样。
早上6点28分,5点50分从龙阳路起始站开出的浦卫线首班车出现在了记者的视线当中,站台上一名男子挥手示意其停车。果然,眼疾手快的司机看见站台上有乘客扬招,立马就打了右转向灯,把车驶进了站台。记者跟着扬招的男子顺利上了车。上车后,记者特地查看了车厢内悬挂着的线路示意图,上面并没有沪南路北中路这一站。
“6元、8元、10元!”伴随着车辆的起动,售票员手中的刷卡机也开始读报乘客的刷卡金额。“到终点站金山卫多少钱?”“11元”“大概多少时间?”“两个多小时吧!”记者向售票员了解了一些线路最基本的情况。
车辆没开出多久,就到康桥站了。还未停稳,售票员便利索地拉开了身边的车窗探出了身,他冲着站台上的乘客喊道:“浦卫线,金山方向啊!航头、泰日、齐贤、南桥!”而与此同时,原本在站台上交谈的3名打工者模样的男子,突然抓起撂在地上的行李,向浦卫线奔来。他们一边上车,一边仍在向售票员确认是否到航头站。在得到售票员肯定的答复以后,脸上的疑惑才得以消散。
然而,记者却发现,在康桥站的站台线路牌上,同样并未悬挂有浦卫线的线路名称。而相同的情况还在沪南路秀浦路、白墙、大中窑等30多个站点出现。但车开到亭卫公路恒康路后,却发现另一种现象,线路图中明明没有此站,但站外站台上却出现了浦卫线的站牌。这一情况,在亭卫公路立新街、亭卫公路长卫路、亭卫公路天工路、亭卫公路漕廊路、亭卫公路龙皓路、亭卫公路龙轩路、亭卫南路板桥南路、亭卫南路卫清东路等8站也出现了。而环城东路运河北路和亭林站则在站台上竖了块站牌,写着“各线招呼站”。
记者初步统计,根据车内线路图,从记者上车的沪南路北中路站到终点站金山卫站,本应该只有27站但在车辆实际停靠66站后,记者于上午9点09分,终于抵达了金山卫火车站。而此刻,距离它从起始站开出已有足足199分钟。
针对浦卫线的逢人扬招必在车站停靠现象,不少经常乘坐它往返于浦东和金山的长途乘客来说,是最难以容忍的。部分乘客也因此怀疑,正是由于这种“站站停”,进而导致车辆行驶时间的延长。
“随便啥站头,只要有人招手,这部车肯定停!减速停车再起动,看看没多少时间,次数一多,也会浪费不少时间”,经常乘坐浦卫线的乘客小裴愤愤地说。在得知记者的来意后,一旁的赵女士也说出了她的看法。她说:“这车其实开得并不慢,就是靠站太多,才把速度拖下来的。明明不是它浦卫线的站台,它也要停。一大早赶来坐首班车的,都是赶时间的。”幽默的赵女士为此还打了一个比方,她说:“就像龟兔赛跑一样,兔子停得太久了,所以连乌龟也跑不过!”
“我乘浦卫线只有坐到南桥汽车站,所以其他地方我不敢确定。但从浦建路到南桥这段路,他们把车随随便便停靠在其他线路的站台上,从我大一来这里上学开始,就一直这样。”说这话的是在奉贤某大学念大三的学生小徐。他说:“我乘坐的时间虽然只有2小时不到,但觉得每坐一次都是一种摧残。”
“我一上车,看见线路图上只有33站,想想也快来兮的,蛮好!可以直接到家门口。”家住浦东塘桥地区的市民周先生说。原来,前几日他和朋友坐火车去金山郊游。在回家的时候,他们一行人想尝试变换一下交通工具,看见公交车回家也蛮方便,于是,周先生一行五人决定乘坐浦卫线。周先生说:“我一开始怀疑是不是自己坐错车了。怎么停的很多站点,车厢里的线路示意图上都没有的。”越想越不对劲的周先生,决定向售票员问个究竟。这不问不要紧,一问吓一跳,售票员告诉他,线路示意图上标注的都是大站。很多小站都标注在站台的线路表上!
原来,在浦卫线车厢内的线路示意图上,清楚地标示了全程停靠的33个站点。但同时,却并未说明该线路示意图为简表。怪不得不少像周先生一样头一回乘坐浦卫线的乘客,都免不了被车厢内的线路示意图迷惑。
对此,上海华荣律师事务所的朱平晟律师却告诉记者,公交公司车厢内的线路示意图属于要约内容,乘客上车并买票,即为承诺,合同也随即成立并生效。公交车实际靠站数目大大超出了要约内容的规定,明显违约,对旅客合法权益已然构成侵犯。乘客有权向公交运营公司请求取得违约赔偿。
对于公交车实际停靠的站点理应遵守站牌上的规定,若是周边居民有所反映,这事情应该交由公交公司去做路线上的整改,而不是司机擅自更改和停靠,难怪也成为了史上最忽悠人公交。