公交企业出新规市民举报领奖金
公交车是现在在各大城市内普遍能见的交通工具,但是不少公交车问题也是普遍存在,公交车不限人数,这就是已经很危险了,也常见公交闯红灯,现公交公司出新规,市民若遇公交违规可举报,详情请看下面内容:
公交车逆向行驶、闯红灯等违法违章行为,会严重威胁乘客的安全。上海最大的公交企业巴士集团昨天宣布,从今天起实施有奖投诉机制。凡在其营运的570余条公交线路上,市民乘客若发现相应的违法行为,可进行投诉,一经查实,投诉人便可得到每起50元的奖励。
有奖投诉实施后,可能会催生一些专门以挑刺投诉为职业的投诉人。对此,巴士集团表示欢迎,“职业投诉人”挑出来的毛病越多,说明存在的问题就越多,等“职业投诉人”挑不出毛病时,说明社会监督机制取得成效,巴士公交的服务质量和职业素养也会得到有效提升。
列入有奖投诉范围的违法违章行为包括:公交车辆道口闯红灯、跨线逆向行驶、公交驾驶员营运过程中吸烟或使用手机。市民乘客可通过摄影摄像的形式进行投诉,视频和照片内容须能清晰反映车辆违章行为及线路名、车牌号、地点和拍摄时间。为了做好有奖投诉工作,巴士集团已专门成立机构处理相关投诉。