公交车违规市民可拍下投诉

　　公交管理出新规，市民可拍下公交车违规现象，每起可奖励50元奖励。详情请看下面内容：

　　从明天(10月18日)起，市民只要用摄影摄像设备，如实拍下巴士集团在下属570余条公交营运线路驾驶员的违章行为，一经查实，将给予投诉人每起50元的奖励。这是今天从巴士集团获悉的消息。

         据了解，在此次社会监督有奖投诉的活动中，将公交车辆道口闯红灯、跨线逆向行驶、公交驾驶员营运过程中吸烟或使用手机等违法违章行入列为有奖投诉范围，市民乘客可通过摄影摄像的形式进行投诉，投诉材料一经查实，将给予投诉人每起50元的奖励。有奖投诉采用实名制，投诉人须在违章行为发生后的3个工作日内将拍摄的视频资料或照片提交给巴士集团相关部门。

　　针对公交驾驶员在运营过程中存在的不文明陋习的情况，近日，巴士集团收集整理了市民乘客投诉建议中的热点问题，在加强内部管理的同时，引入社会监督机制，积极鼓励社会公众参与城市公交安全营运监督，及时发现查处公交驾驶员中存在的违法违章行为，增强公交驾驶员的文明行车和规范操作意识。　　

　　另据介绍，通过两级营运业务部门的多次现场排摸调查，巴士集团统计整理出十数个难点站，比如，中山北路曹杨路公交站(东向西)、江湾镇公交站(北向南)、河南北路海宁路公交站。巴士集团表示，摄制了相关视频录像报送交警部门，将联合交警开展公交站点整治，进一步确保市民乘坐公交车的安全便捷。

　　同时，还将加强监控，采用灵活调度手段来缓解重点站的乘车矛盾，在保证重点站线路运能配置到位的基础上，根据高峰时段的客流特点，巴士集团将采取增加区间车、放大站车、绕过拥堵路段空车上客等灵活多样的调度形式，进一步缓解重点站的乘车供求矛盾。