兰州:同一车站不同名 公交报站有点乱
公交语音报站器提醒到站出站信息,更主要的是体现城市规范服务,为那些不经常乘坐公交车或不熟悉路况的乘客提供服务,而报站内容如果与车站站牌不符,或报站器内容没有及时更新,很容易让乘客坐过站,下错车。
“公交站牌上写的是‘甘肃日报社’站,公交车语音报站时却是‘中山林省军区家属院’,”由于公交车语音报站所表述的站名与站牌实际名称不符,第一次乘坐106路公交车的李女士向本报反映,前日中午,她和朋友约好在白银路见面,由于不熟悉兰州,朋友在电话中告诉她乘坐106路公交车到甘肃日报社公交车站下车。她从西站乘坐106路公交车后,就一直竖着耳朵听公交车语音报站,但却没听到报“甘肃日报社”这一站,她给朋友打电话才得知坐过站了,甘肃日报社站牌以前是中山林省军区家属院站,今年才改为甘肃日报社站。
我们将公交语音报站没有及时与站牌更新统一的事反映给了兰州公交集团客服中心,工作人员表示,将尽快完善这项工作。