青岛公交402线路首试“站立式服务”

　　近日，青岛公交集团宏达巴士公司在402路“红飘带”女子线路试行“首站站立式服务”。“首站站立式服务”是25路队为配合岛城“四德”建设，让乘客切实感受“红飘带”女子线路温馨服务，同时也是路队创新服务理念的大胆尝试。

　　“首站站立式服务”是由线路服务能手宋岩首创，“我们路线途径三个大型超市，所以始发站总有提着大包小包的老年乘客上车，为了方便搀扶老年乘客上车，我是总站在前车门为乘客服务，同事们看到我的服务表率也都纷纷效仿。现在‘首站站立式服务’已经成为职工的自觉行为。”宋岩笑着说。

　　根据青岛402路线公交车营运环境，路队挑选了10名多年来“零” “零”投诉、 事故、服务优的年轻女驾驶员，她们中有岗位能手、服务标兵、劳动模范，更好地为乘客提供周到热情的优质服务。