大同旅游公交线路应增设英文报站 提高服务水平

　　市民张英看到外国游客乘坐公交车去云冈不知如何换乘后提出了增设英文报站这个建议。

　　张英说，上周日他在岳秀园站乘车，车上有两名外国游客想去云冈石窟，要不是车上有个学生模样的女孩子给翻译，两名外国游客不知道该在哪里换乘去云冈的公交车。此前，从百度大同吧里看到网民“柚子”3月20日发的帖子说，“今天早上有个外国人做(坐)到新开里不知道是终点站，司机也不告诉他下车，以后外国游客越来越多，这样对我市旅游业发展很不利。”

　　就市民的建议，大同公交公司相关负责人说，目前公交部门按照市政府要求正在努力提升服务水平，在去年配置了200台新公交车的基础上，今年计划再增加多台新公交车，并且要重新布局线网增加公交线路。这位负责人说，在公司内部已开展了近3个月的职工素质培训工作，包括司乘人员文明用语、仪表仪容、英语等方面的培训，3月8日还专门进行了女职工的形象展示活动。

        据了解，大同公交部门已注意到公交车报站系统和公交站牌等没有英文标识问题。这位负责人表示会将市民的建议尽快上报，进一步提高公交车的服务水平，为市民和来自各地的游客提供更好的服务。