兴义公交全心全意为民服务
据悉,兴义公交公司要求全体驾驶员从十个方面自愿承诺:一是遵纪守法,遵守行规;二是着装整齐,保持良好的精神风貌;三是保持车容车貌整洁;四是树立良好的职业道德,主动为老、弱、病、残、孕及儿童乘车提供帮助,为广大乘客提供优质服务;五是文明用语、礼貌服务、说话和气,提倡普通话服务;六是救死扶伤,助人为乐,见义勇为,敢于同坏人坏事作斗争,发现可疑人员及时报告公安机关;七是礼貌行车,不追、不赶、不超、不抢、不占道行车;八是不侮辱、谩骂他人,不得出语伤人;九是按时收、发班,规范操作,做到有站必停,让乘客安全上下车;十是不酒后驾车,不带病驾车,不开带病车。
服务质量承诺书的签订,对进一步提升城市公交窗口形象,搞好城市公交服务质量,全心全意为市民服务奠定坚实基础。