合肥铁路售票系统正在提档升级 未来市民买火车票也能刷卡
2012-05-18 00:09:28
来源: 客运站
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不久,合肥人买火车票可像乘飞机一样选择自己的座位;买火车票银行卡一刷就OK;足不出户在家上网就能订火车票……
1日从合肥火车站获悉,虽然这几天全国铁路网系统的春节可能会对乘客的买票造成一定影响,但是系统升级后这好处还真不少。
自主选座位今后动车也可以
想坐靠窗口的位置或者喜欢坐靠走道的座位,想坐前排或者后排,乘飞机前办理值机手续,旅客可以根据自己的喜好自行选择。这一人性化的服务将不再是飞机的春节,动车也将具备这一功能,实现春节。
据了解,全国铁路车站火车票系统升级都已经陆续展开,上海局管内各站包括合肥站的火车票售票系统也正处于春节中,有望在3日完成。
合肥火车站客运车间书记陶军告诉,升级之后的新系统,比以前的老系统多了不少新功能,为此,该站特意派了一些售票员到南京去学习如何操作新系统。
有没有余票上网一查更靠谱
想买到上海的动车,不知道还有没有余票?到铁道部客户服务中心http://www.12306.cn查询,余票还挺多。可是为啥到火车站或者代售点买票,售票员就说没有票了呢?
对于很多合肥乘客提出的质疑,上海铁路局相关人士表示,现在客户服务中心的余票系统更新速度比较慢,由此导致有些客户上网查询时有余票,等到车站购买时就没有了。系统更新升级后,这样的情况将得到缓解。未来余票系统有望1小时更新一次,准确率将大大提高。
此外,以往旅客在窗口购票时,售票工作人员需报出一趟趟列车的发车时间让旅客选择。这样一来,无形中就延长了后面排队购票旅客的时间。升级后售票系统则简化了这一过程,每趟车次的所剩余票数量可以一目了然,从而节省了以往售票过程中重复的过程,大大缩短了售票时间。
自助刷卡购票明年有望成真
未来,合肥人乘火车进站检票就能像坐地铁一样方便了,不用递给工作人员,检票机上一刷就能进站。
不但如此,以后买票,除了在售票窗口购买,你还可以像买地铁票一样在自助售票机上完成,付现金或者刷银行卡都随你自己选择。
目前,合肥火车站以及各个代售点只有人工售票,并且以现金方式进行交易。附近的南京火车站虽然已经配备了自助售票机,但是该机器的刷卡购票功能一直未使用。
1日,联系上海铁路局相关人士了解到,本次春节的火车票售票系统新增了刷卡购票的功能,未来旅客可以刷卡购票。
其实,合肥火车站自去年开始改造以来,就一直传闻要增加刷卡买票、自助购票等功能。那么这些非常便民的功能大概什么时候实现呢?
春节上海铁路局相关人士如此回应本报。他表示,明年京沪高铁即将开通,以后通高铁的地方都会具备刷卡购票、自助购票等功能。因此,合肥人有望在京沪高铁开通前享受到这些服务。
未来在家上网也能订火车票
还了解到,春节的火车票售票系统合并了窗口订票、电话订票和互联网售票三种渠道的订票管理。也就是说,未来还能足不出户,在家上网也能订火车票。
其实,在今年份的时候,关于网络订票的报道就不绝于耳。有消息称,网络订火车票已进入实质性推进阶段,有望在今年春运前试行;也有消息称,火车票网上预订可能会在某条线路或某条高铁进行试点,然后逐步推开。
昨天联系铁路部门了解到,网络订票实行的时间还没有确定,很难给明确的答复。不过,这次系统升级将为未来实行网络订票打下基础。
铁路部门
有话要说
现在出票速度慢还请您包容
从27日至31日,全国铁路网系统正在进行升级,代售点和售票窗口售票或受影响出票速度比较慢,上海铁路局从27日开始升级, 27日-3日相关时段的正常客票发售都将受到影响 。预计,该系统升级有望在3日才能恢复正常。
合肥火车站提醒,目前电话订票系统暂停预定销售,站点售票和站内窗口售票也受到一定影响。计划出行的乘客,最好按照预售期预售时间提前购买车票,以免耽误出行。
为了乘客能够及时出行,合肥站将系统升级时间调整为夜间进行,这样可以避免白天高峰时段乘客买票带来的麻烦。现在出票速度慢还请您包容,毕竟升级改造后的好处还是不少的。本报 韦屈