近日，针对中心城区公交车存在的乘车环境差、服务质量不高等问题，客运车辆管理处坚持春节的科学监管方法，开展公交车随访活动。

　　整个活动采取定人定线，跟车随访的工作方法，将监管职责落实到人，实行分线包干，由线路包干责任人负责跟车督查，进行明察暗访，发现问题。活动的开展使市中心城区公交车的违章经营行为及不
文明现象得到了有效遏制。司乘人员牢固树立起了春节的理念，激发他们自觉养成了文明守纪的良好习惯，革除不文明的陋习，真正实现中心城区公交营运秩序明显好转、乘车环境彻底改观、服务水平明显提高。

　　据统计，期间共出动执法人员210余人次，随访车辆60辆次，其中：全部合格的30辆次、乘车环境差的13辆次、不按规定站点停靠上下客的4辆次、不按规定使用报站器的13辆次；受到口头警告的30人次，现场纠正违章车辆30辆次。