网上订的火车票能退吗
　　网上订火车票能不能退?网上订火车票退票规定?实名制火车票能不能退?
　　网上订的火车票能退吗？如果没取票的话，网上点退票，在一定的期限里面，一般两周左右吧，退款到你付款时的帐号(网银卡)。你邮箱接收到的“成功退票”信息，只说明你提交的退票申请被批准。退款的事情，还要经过一定的时间。在这个问题上、你自己没什么办法。如果两周后，你的卡里面还没收到退款，你可以联系12306客服查询、处理。如果取票了，只能去柜台退了
　　如遇特殊情况，比如突发疾病或者有突发事宜，旅客凭单位或者医院的相关证明，在开车后两小时内也可以办理退票手续。
　　此外，由于实名制的实施，退票过程中，旅客须携带身份证。工作人员会根据身份证核实车票，把车次信息输入电脑系统，确认后回收车票，同时工作人员会退还95%的金额，以及相应的退票报销凭证。
网上定的火车票能退，若取票后需到火车站退票。