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网上订票代售点取票显示错误怎么办?

2013-05-22 20:28:24 来源: 客运站

     网上订票代售点取票显示错误怎么办?

  不知道你是否有遇到过这样的问题:网上订票代售点取票显示错误,那这是什么原因呢?网上订票代售点取票显示错误怎么办?

  近日,有网友在铁道部官方售票渠道12306网站购票成功,但在代售点窗口取票时系统却提示错误,为什么?对此,他问到:网上订票代售点取票显示错误怎么办?

  广铁集团给出了回答:出现这种情况主要是因为旅客网上购票时,订票人将乘车人的有效证件号码输入错误;或者在购买儿童票时,使用儿童户口簿上的身份证号码,但取票时却使用成人身份证号码。遇到上述情况时,旅客可到车站售票厅值班主任窗口办理。

  网上订票代售点取票显示错误怎么办?这时候,建议直接到去询问车站工作人员。

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