12306铁路

　　在对12306网站进行了解以后，可以知道12306的相关车票信息，但是12306铁路客户服务中心又可以帮助我们订票吗?

　　为了便于服务广大铁路旅客，铁路部门将全国铁路客户服务中心的电话统一为"12306"，并进一步规范客服业务流程和服务标准，旅客可以通过全国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)或打电话"12306"等方式查询列车车次、火车时刻表(高铁时刻表、动车时刻表)、高铁动车火车票票价查询、火车票余票查询、网上订票等服务。

　　中国铁路客户服务中心网站是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。铁路客户通过登录该网站(www.12306.cn)，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、火车票余票、火车票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。

　　12306铁路客户服务中心就是电话订票的服务，主要的电话号码也是12306，只要大家拨打这个电话，就可以很快了解到更多的车票信息。