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12306退票多久能到账

2013-05-14 11:28:41 来源: 客运站

     12306退票多久能到账

  12306退票多久能到账 ?相信很多人最关心的还是这个问题。

  根据记者的多次退票经历,如果是自己正常退票的话,一般15天内12306退票的钱就自然滚回到你的银行卡里。如果是被吞票的这种情况,可能是等上1个月的时间。例如笔者的截图证明了吞钱不出票的退款要等上一个月时间。

  铁道部是怎么回应吞票不出票一事的?

  武汉铁路部门一工作人员解释,对于旅客在订票付款时遇到网页突然崩溃、票款被划扣但车票预订却没有成功的情况,这种现象可能是由于支付时间过长导致,千万别着急,胡乱点击有可能遭遇双倍扣款。

  中国铁路客户服务中心网站归属铁道部信息技术中心管理,不是当地铁路分局管理。

  首先,付款最后阶段遇支付问题,不要点击页面上的“返回”键、“提交”键、“更新”键或关闭窗口,以免多次重复扣款,如遇到扣款成功但购票不成功的情况请尽快致电客服电话12306,工作人员将协助进行处理。

  此外,在退票过程中,如旅客提交退款申请后,将按银行规定将应退款额退还至原支付银行卡。如果您没有收到退票款项,请联系您的发卡银行。

  12306退票多久能到账的解决以后,大家在购买车票的时候,还是减少退票情况的发生。

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