12306订票系统退票后退款

　　通过12306订票系统进行预订时，要是一定要退款的情况下，要怎样了解12306订票系统呢?

　　用户在12306网站购票后，无论是否换取纸质车票，均可需要拨打指定客服电话9600053(需加拨长途区号：01878)办理改签、退票手续：

　　在开车前2小时到银行ATM机通过客服人员的指引办理退票、改签手续。

　　以下情形如下办理：

　　已经换取纸质车票的，只能在换票地车站或票面发站办理。

　　在具备二代居民身份证检票条件的车站，已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。

　　在具备二代居民身份证检票条件的车站，已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，

　　凭列车长出具的客运记录在下车站拨打指定客服电话9600053(需加拨长途区号：01878)办理未乘区间退票手续。

　　改签后，火车票更换纸质车票。

　　改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款，

　　原票款按发卡银行规定退回原银行卡。退票或改签后新票票价低于原票的，应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。

　　改签后的新票票价等于原票的，无需办理支付手续。

　　无论在12306网站还是车站售票窗口，必须拨打指定客服电话9600053(需加拨长途区号：01878)办理改签手续。

　　也就是来讲，12306订票系统退票后退款手续比较多种，可以根据自己的实际情况。