12360火车票官网除可办理火车票购票、改签、退票外，12360火车票官网还接受遗失物品咨询业务。

　　春节期间，因旅客匆忙赶车，物品遗失现象增多。合肥火车站派出所民警提醒，如果乘客在列车上发现有物品遗失，可拨打12306进行求助。

　　合肥火车站春运期间一直有大量旅客出行，不少市民在匆忙中遗失物品，据火车站派出所工作人员介绍，每天都有人把行李、包裹、手机、笔记本电脑在候车时遗落在火车站，年前还有乘客在过安检时将价值6万多元的珠宝遗失。

　　民警提醒，请乘车旅客保管好随身行李物品，如果您在火车上发现有物品遗失，除了找车站工作人员，还可以拨打12360火车票官网电话求助。

　　乘客可良好的利用12360火车票官网，进行业务垂询。