12306.cn可以办理改签吗?火车票改签可以在网上预订官网办理吗?
在12306.cn网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在网站办理铁路电子客票改签、退票手续,但不得晚于开车前2小时;已经换取纸质车票的,只能在换票地车站或票面发站安装有银行POS机的窗口办理。
需要办理改签和火车票退票的乘客要及时做好12306.cn上的操作。
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