2017-08-07 09:52:06
火车票网上订票官网可办理火车票丢失补办,但需缴纳原价车票费用。
春运期间,好不容易买到了一张归乡的火车票,如果车票丢失了怎么办?据火车站相关负责人介绍,旅客遗失火车票,可持有效身份证原件(丢失的车票购买时所用的身份证件)前往火车站售票窗口挂失,缴纳与原车票票面价值等值的票款后,将获得一张时间、车次、席位相同且印有“挂失补”字样的新车票。
火车站相关负责人介绍,旅客遗失火车票,可持有效身份证原件前往火车站的挂失补办窗口挂失,缴纳与火车票网上订票官网上原车票票面价值等值的票款后,将获得一张时间、车次、席位相同且印有“挂失补”字样的新车票。旅客拿着新车票上车后,需向列车工作人员声明,并找列车长开具客运记录,到达终点站的24小时内,旅客带齐客运记录、新车票、购票时所用的有效身份证原件,办理退票手续,缴纳退票手续费2元后,即可退回补票款项。
需要注意的是,挂失补票必须在开车前20分钟办理,原车票已办理退票或挂失手续的,不再予以挂失。旅客在挂失补票和退新票时,要本人持购票时所用的有效身份证件原件。
缴纳费用后可重新获得一张火车票,票面与原火车票网上订票官网上预订的相同。