12306网站虽未出现瘫痪但一票难求

　　随着春节的临近，12306网站也迎来高峰期，虽然目前没在出现瘫痪的现象，但想买到一张票却非常困难。

　　“12306倒是不瘫痪了，票却没了!按公布的时间预订车票，刚到点就一张票都没了!”网友“贤清居士”在微博上表示。

　　就在上个月，12306网站曾三度因设备故障而暂停过服务。2012年12月24日下午，12306网站发公告称“因硬件设备故障，正组织抢修，暂停互联网售票服务”。当日夜间，该网再一次因机房空调系统发生故障，官网提示“目前暂停互联网售票、退票、改签业务”。2012年12月26日，该网站再发公告：因机房空调系统故障，目前暂停互联网售票、退票、改签业务。

　　铁路部门近日则表示，去年春运12306网站拥堵，旅客反响强烈。春运结束后，铁路部门进行专题研讨分析，重点从技术和管理两个方面进行了改进。

　　但铁路部门同时强调，尽管从技术上和管理上采取了诸多措施，今年互联网购票体验会有所改善，但由于旅客出行过于集中，在售票高峰期仍有可能出现登录缓慢、购票等待时间长等情况。

　　截至目前，12306网站运行正常，暂未接到旅客无法登录的集中投诉。但由于售票高峰已至，不少购票者反映支付环节排队时间有所延长，大多数热门车票都会在开售后5-10分钟内售罄，个别车次，甚至仅20秒就已显示无票。

　　同时，提醒广大市民们若是在12306网站上订票不成功的话，建议大家可以尝试电话预订，或是直接前往售票点预订。