12306网上怎么退票你知道吗?　在12306网上购买火车票已成为大众的首选方式，网上买火车票省去了排队的麻烦，非常的方便，快捷。不过当你买完票因为临时有事无法按时搭乘火车出行时，只能选择退票了。那么12306网上怎么退票这个问题就值得旅客朋友关注了，下面就一起来看看吧。

　　12306网上怎么退票

　　1.打开并登陆12306网站;

　　2.进入页面右上角处“我的12306”;

　　3.查看“已完成订单”，找到需要退票的订单;

　　4.点击该订单操作选项“退票”，然后将会弹出提示，并且显示有退票费;

　　5.确认后点击“确认”按钮，稍后您的手机将会受到退票成功的短信。

　　网上退票注意事项

　　1、12306网站在晚上的23点至第二天早上6点是维护时间，在此期间不办理业务!

　　2、票面乘车站开车前48小时以上的，5%的手续费;开车前24小时以上、不足48小时的，10%的手续费;开车前不足24小时的，20%的手续费。

　　12306网上买火车票注意事项

　　1.在网上订火车票，网络售票时间为每天6时-23时，在12306网站办理互联网购票、改签、退票等业务，须不晚于开车前2小时。

　　2.在网上订火车票可订的车票类别有：成人票、儿童票、学生票以及残疾军人或伤残人民警察优待票。

　　3.在网上订火车票时，需正确录入相关信息，认真核对乘车人姓名和有效证件号码，一旦预订成功，信息不可更改。

　　4.12306网站注册及购票时，可使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照四种。提高购票速度，建议使用二代居民身份证购票。

　　5.姓名中有生僻字用小写的汉语拼音代替。

　　6.儿童票购买：每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童，身高1.2～1.5米的儿童可购买半价座票，超过1.5米时应购买全价票。购买儿童票，可使用同行成年人的有效身份证件信息。

　　通过小编的介绍，大家应该对12306网上怎么退票已经有所了解了吧。如果身边也有朋友需要了解的话，不妨分享给他们吧。