铁路给人们的出行带来了很大的便利，经常会有人会因为一些不可抗力的因素需要退票，那你知道在12306如何退票吗?如果你还不清楚的话，那就和小编我一起来了解一下在12306如何退票的吧。

　　在12306如何退票

　　1、首先登陆火车票订票官网：www.12306.cn，输入用户名和密码。

　　2、购买车票后，在订单查询中可查询到车票信息，点击退票按钮。

　　3、系统提示确定退票后，进入确认(退票)页面，点击确认退票按钮。

　　4、系统提示：您所申请的退票业务已经成功办理!，同时系统会发送邮件到您的邮箱。

　　5、退票完成后，订单查询栏目里的车票状态显示已退票。

　　12306退票新规定

　　1、客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。

　　2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

　　3、团体旅客必须在开车48小时以前办理。

　　4、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。

　　对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。

　　票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。

　　开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费。

　　开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

　　以上就是小编对于在12306如何退票的全部介绍了，希望能够帮助到大家。