在办理退票之前，12306退钱什么时候到账这个问题是值得了解的。如果你不知道12306退钱什么时候到账的话随小编一起来看看吧。

　　12306退钱什么时候到账

　　答：12306退钱一般在15个工作日之内到账。

　　一般来说，网上退票会分为三种情况。正常情况下，退票成功后会在网页上有所提示。您购票时所使用的账户，其绑定的手机或者邮箱也会收到短信通知。在这种情况下，用户一般在十几分钟之内就可以收到系统退还的票钱。

　　但是遇到登录用户过多时，网页可能会显示系统繁忙。这时是没有邮件和短信提醒的，但是如果您登陆自己的12306账户会显示退票已完成。这种情况下，一般会在15个工作日内退款，当然也不排除立刻到账的可能。

　　需要注意的是，网上买的火车票即使是去车站退票，退款也是原渠道退还到您的支付账户中，并不是当场退还现金给您。

　　12306火车票退票手续费规定

　　对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。

　　票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;

　　开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;

　　开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

　　通过小编的介绍，你应该对12306退钱什么时候到账有了了解，希望对你有帮助。