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　　12306火车票退票手续费新规定

　　对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。

　　票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;

　　开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;

　　开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

　　12306改签时间限制　

　　    1.开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他车次;

　　2.开车前48小时以内，可改签开车前的其他车次，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;

　　3.开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票;

　　4.12306网站改签服务时间为7:00~23:00;

　　5.在12306上改签须不晚于列车发车前30分钟，否则只能到火车站办理改签哦。

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