你知道12306车票可以退吗?要是你不清楚的话，小编搜集了一些相关介绍，接下来就和小编一起来看看12306车票可以退吗这个问题吧。

　　12306车票可以退吗

　　首先登陆12306，

　　1、点击导航右上角“我的12306”进入用户中心;

　　2、屏幕左侧，找到“我的订单”下“订单查询”按钮并点击，屏幕会显示预订的车次详细信息，点击“退票”按钮;

　　3、系统提示确定退票后，自动进入“确认(退票)”页面，点击“确认退票”按钮。

　　4、如果系统提示：“您所申请的退票业务已经成功办理!”，就表示退票已经成功，同时系统会发退票成功提示邮件到绑定邮箱;

　　5、退票完成后， “订单查询”栏目里的“车票状态”会显示“已退票”。

　　12306车票退票手续费多少

　　网站订票，退票费最高调至20%，旅客在网站购票后，尚未换取纸质车票的，可直接在网站办理改签、退票手续。

　　已经换取纸质车票的，则只能在换票地车站或票面发车站办理。持带有“网”字标志的车票，退票后扣除手续费的票款会打入购票时所用的银行卡，退票窗口不会退给旅客现金。

　　另外，在12306网站办理退票手续后需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件，在办理退票之日起10日内(含当日)到车站售票窗口索取。

　　以上就是小编为大家介绍12306车票可以退吗的具体内容，现在大家应该知道了吧，希望小编的回答可以给大家带来帮助。