很多人下了手机12306app，却不懂得怎么使用，那么手机12306怎么退票呢?下面就和小编一起来看看手机12306怎么退票吧。

　　手机12306怎么退票

　　1、点击我的订单，进入要退票的订单详情，点击右上方的退票。

　　2、退票费在票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小里的按票价20%计，点击退票，然后再点击确定退票。

　　3、确定退票后，如果你是用支付宝付款的话立即到账你的支付宝账号，如果是用网银支付一般在15个工作之内到账，如果需要退票报销凭这一点，要凭购票使用乘车人的证件到车站退票窗口索取。

　　12306退票的钱会退到哪里

　　12306退票的钱会在15个工作日内退到你购票时所用的网上银行的银行卡上的。在一定的期限里面，一般两周左右吧，退款到你付款时的帐号(网银卡)。你邮箱接收到的“成功退票”信息，只说明你提交的退票申请被批准。退款的事情，还要经过一定的时间。

　　12306退票的钱如果两周后，你的卡里面还没收到退款，你可以联系12306客服查询、处理。既然决定了退票就越早越好，因为手续费是根据退票的时间来扣的。还有12306退票的钱因为订票人与很行卡人的姓名不致，就造成了退款到户时间的延迟，不过也不用担心，只要和客服联系一下就好。

　　对于手机12306怎么退票，小编已经为大家做出了回答，现在大家应该知道了吧，希望大家会喜欢小编的回答。