你知道12306怎么办理退票吗?要是你不清楚的话,小编搜集了一些相关介绍,接下来就和小编一起来看看12306怎么办理退票吧。
12306怎么办理退票
1.首先登陆火车票订票官网
2.购买车票后,在“订单查询”中可查询到车票信息,点击“退票”按钮
3、系统提示确定退票后,进入“确认(退票)”页面,点击“确认退票”按钮
4、系统提示:“您所申请的退票业务已经成功办理!”,同时系统会发送邮件到您的邮箱。
5、退票完成后,“订单查询”栏目里的“车票状态”显示“已退票”
登录官网站订票却不付款的操作千万不要超过3次,因为这样的操作超过3次后,这个用户将被系统自动锁定,该旅客当日便无法通过网络购买车票了。
12306改签后能退票吗
12306改签后是可以退票的,但是动车高铁改签当日班次之后,是不予退票的。铁路部门实施梯次退票方案。即:票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。
铁路客票延长预售期后,为了最大限度方便旅客、最大限度让旅客充分利用车票资源,中国铁路总公司决定进一步优化退票、改签规则,现公布如下,自2014年12月3日起施行。
1、、为了方便旅客行程的调整,客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
2、为了让更多的旅客最大限度利用车票资源,减少占票浪费运力,同时也便于已持有车票旅客的行程调整,在其他列车有余票时,可以改签发到城市相同的车票。具体是,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。
对于12306怎么办理退票,小编已经为大家做出了回答,现在大家应该知道了吧,希望大家会喜欢小编的回答。