你知道12306火车退票手续费的具体收费标准吗?要是你不清楚的话，下面就跟着小编一起来看看12306火车退票手续费的具体内容吧。

　　12306火车退票手续费

　　开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。

　　所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。

　　根据梯次退票政策，在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费;开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。

　　根据火车票退票新规定，首先，查找网上订票后的订单，下面有详细的退票说明，开车前2小时并且没有换纸质车票，可以网上退票。如果晚于2小时，或者已经换了票的，就只能在车站退票窗口办理了。

　　12306网上退票流程

　　1.首先登陆火车票订票官网

　　2.购买车票后，在订单查询中可查询到车票信息，点击退票按钮

　　3、系统提示确定退票后，进入确认(退票)页面，点击确认退票按钮

　　4、系统提示：您所申请的退票业务已经成功办理!，同时系统会发送邮件到您的邮箱。

　　5、退票完成后，订单查询栏目里的车票状态显示已退票

　　以上就是小编为大家介绍12306火车退票手续费的具体内容，现在大家应该知道了吧，希望小编的回答可以给大家带来帮助。