小编相信很多人都会遇到火车票丢失的情况，那么你知道12306买的火车票丢了怎么办吗?如果你不清楚的话，下面就跟着小编一起来看看12306买的火车票丢了怎么办吧。

　　12306买的火车票丢了怎么办

　　如果旅客购买实名制票后丢失车票时，可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时，须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。

　　旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明;到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客。旅客应在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。

　　超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的，不办理挂失补办手续。办理时，原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。

　　旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续或者乘车后丢失车票的，应当另行购票。

　　12306怎么取儿童票

　　1使用儿童有效身份信息在12306网上订儿童票的，取票时须出示儿童身份证件与订单号码。

　　2、使用同行成年旅客有效身份证件的，取票时须使用成年旅客身份证件原件与订单号码。

　　家长们凭购票时的身份信息凭证在车展取票窗口、代售点均可以取票。

　　小编已经对12306买的火车票丢了怎么办这个问题做出了回答，现在你应该知道了吧，希望小编的回答可以给大家带来帮助。