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2017火车票免费行李新规定
每名旅客免费携带品的重量和体积是:儿童(含免费儿童)10千克,外交人员35千克,其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米,杆状物品不超过200厘米,但乘坐动车组列车不超过130厘米;重量不超过20千克。残疾人代步所用的折叠式轮椅不计入上述范围。
2017年铁路补票新政策
从中国铁路总公司获悉,自2017年1月1日,铁路部门将进一步完善实名制车票挂失补办办法,旅客若在列车上、出站检票前丢失实名制火车票,可找列车长或到车站出站口办理挂失补办手续。该办法的实施,不仅将避免旅客损失,而且将更加方便旅客购票出行。
中国铁路总公司有关部门负责人指出,铁路实行车票实名制,对保证铁路运输安全秩序、遏制倒票行为发挥了积极作用,社会各界和广大旅客普遍认可和支持,同时也提出了一些改进完善的意见建议。对此,铁路部门高度重视,在2012年5月10日推出检票进站前旅客丢失实名制火车票挂失补办法的基础上,加强技术攻关,开发了列车运行过程中实时查询旅客购票信息功能;进一步优化完善挂失补办法,增加了列车上和到站检票前丢失实名制火车票的补办服务。
12306变更到站是什么意思
自2015年6月10日起,铁路客运部门推出“变更到站”服务,即:旅客在购买了火车票后,仍然可以根据行程安排变化,重新选择其他的目的地,在车票预售期内变更到站及乘车日期、车次、席位。
按照原铁路车票改签规定,旅客在购买了火车票后只能变更乘车日期、车次、席位,而不能变更到站;如需变更到站,须先退原购买火车票,再重新购买新的火车票。因此“变更到站”这一举措的实行,改变了这一状况,节省了旅客的时间,并且省去了不必要的麻烦,服务更加人性化。
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