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12306要怎么退火车票

2017-03-08 14:02:28 来源: 客运站

  

  你知道12306要怎么退火车票吗?小编对此整理了一些资料,如果你不知道的话,下面就跟着小编一起来看看12306要怎么退火车票的吧。

  12306要怎么退火车票

  1、登录12306个人账户,在“我的12306”里有“已完成订单”选项,

  2、根据您的乘车日期或者订票日期进行查询,找到您想要退票的订单,

  3、点击退票按钮,核收一定数额的退票手续费,完成退票。

  12306要怎么退火车票1

  12306退火车票要注意什么

  1、无论在12306.cn网站还是车站售票窗口,必须拨打指定客服电话9600053(座机用户需加拨长途区号:01878部分地区不用+0,手机用户需加拨长途区号:00861878)办理改签手续。

  2、已经换取纸质车票的,只能在换票地车站或票面发站办理。

  3、在具备二代居民身份证检票条件的车站,已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的,在乘车站经车站确认后办理。

  4、改签后,火车票更换纸质车票。

  5、改签后的新票票价等于原票的,无需办理支付手续。

  6、改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时,应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款。

  7、在具备二代居民身份证检票条件的车站,已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,

  8、凭列车长出具的客运记录在下车站拨打指定客服电话,办理未乘区间退票手续。

  9、原票款按发卡银行规定退回原银行卡。退票或改签后新票票价低于原票的,应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。

  对于12306要怎么退火车票这个问题,小编已经做出了回答,现在你应该知道怎么退票了吧,有时间也和身边不了解的朋友分享一下吧。

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