很多人买错了票或者赶不上火车，都要选择退票的情况，那你知道怎么用12306退票吗?如果你不清楚的话，下面就跟着小编一起来看看怎么用12306退票吧。

　　怎么用12306退票

　　1.首先登陆火车票订票官网：www.12306.cn，输入用户名和密码登录。

　　2.购买车票后，在订单查询中可查询到车票信息，点击退票按钮。

　　3.系统提示确定退票后，进入确认(退票)页面，点击确认退票按钮。

　　4.系统提示：您所申请的退票业务已经成功办理!，同时系统会发送邮件到您的邮箱。

　　5.退票完成后，订单查询栏目里的车票状态显示已退票。

　　12306退学生票的手续费

　　学生票退票,退票不晚于开车前6小时办理收取20%退票费。退票差价不足2元按2元收取。团体学生票必须在开车48小时以前办理。2006年1月1日起，退票费规定改为按票面价格乘以20%收取退票费，四舍五入到元。例如，原来12元的车票，每10元收取2元退票费，不足10元的尾数按10元计，这样就要收取4元退票费;新规定12×0.2=2.4元取整到2元。

　　12306网站火车票新规定

　　一、用户在12306网站购票后，尚未换取纸质车票的实名制火车票退票，可以在12306网站办理改签、退票手续：

　　1、火车票退票时间不晚于开车前2小时。

　　2、同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批量改签。

　　3、在火车票退票时间规定内在12306网站退票后，需退票费报销凭证的，凭在12306网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站售票窗口索取。

　　对于怎么用12306退票的问题，小编已经给出了回答，希望小编的回答能给你的出行带来帮助，祝你旅途愉快。