购票有问题拨打12306客服电话进行咨询和投诉的时候，大家都比较关心12306怎么转人工服务。对此，不清楚12306怎么转人工服务的朋友随小编一起来看看。

　　12306怎么转人工服务

　　拨打12306，接通后无需听语音提示，直接按1，选择客运服务。按1后过几秒，当语音开始时直接按0，选择人工服务。

　　拨通12306客服电话后，系统会自动提示：

　　拨通12306客服电话后，系统会自动提示：客运服务按1;货运服务按2;行李包裹小件快运按3;团体票预订服务按4;项目推送及机票按5;动车组订餐按6。

　　如选择1客运服务

　　购票预售期按1;互联网订票咨询按2;余票查询按3;列车时刻查询按4;票价查询按5;实名制购票改签退票相关规定按6;区号查询按8;身份核验按9;人工服务按0。这时候您会听到12306客服电话人工服务请按“0”， 需要人工服务的话按“0”就可以了。

　　这时候您会听到12306客服电话人工服务请按“0”， 需要人工服务的话按“0”就可以了。

　　打12306怎么转人工服务大家知道了吧，拨打12306，接通后无需听语音提示，直接按1，选择客运服务。按1后过几秒，当语音开始时直接按0，选择人工服务。

　　12306电话订火车票能选座吗

　　12306电话订票不可以选座。从铁路部门获悉，电话订票不能选座位。旅客在采用电话订购火车票的时候，是不可以选择座位的，无论是电话订票还是网络订票，都是无法选择座位的，系统随机出的。

　　电话订票系统现在有“普通订票”、“简易订票”、“特殊订票”三种不同的功能选择，针对不同需求群体提供服务。

　　经小编的介绍，大家对12306怎么转人工服务应该都清楚了，对此，希望对大家咨询有帮助。