2017-08-07 09:52:06
对于需要咨询的朋友来说,12306的人工服务电话是多少是需要了解的。对此,不清楚12306的人工服务电话是多少的话随小编一起来看看。
12306的人工服务电话是多少
订票电话:95105105(外地订票需加拨出发地区号)
12306人工服务电话:12306
拨打12306的人工服务电话注意事项
1.12306人工服务时间每天早上7点-晚上11点。
2.12306电话订票办理只限于开车前4-60日(含购票当日)内的车票。
3.遇到节假日或春运等购票的高峰时间拨打12306会出现提示服务繁忙或者打不进去的现象,不要急试着多打几次。
4.电话订票成功之后,必须在当日12点前预定,订单会保留至次日12点;当日12点后预订的,订单保留至次日24点。如未按时取票,将取消订单。
5.电话购票不能购买学生票、残疾军人票等需要减价优待凭证购票的。
12306电话订票怎么付款呢
12306电话订票成功的,旅客可以携带订票时所用的有效身份证件到火车站取票窗口或是代售点取票并支付票款。有时候工作人员还会向您索要订单流水号。代售点取票还会要收取您5元手续费。
使用二代身份证件通过12306电话订票的,不仅可以在车站、代售点付款取票,也可以使用二代身份证件在车站自动取票机处取票并支付票款。
经客运小编的介绍,大家对12306的人工服务电话是多少应该都清楚了,希望对大家有帮助。