对于已经办理火车票退票手续的朋友来说，12306的退款没到怎么办呢?不清楚12306的退款没到怎么办的朋友随小编一起来了解。

　　12306的退款没到怎么办

　　首先，请确认您的车票已退。

　　其次，提交退款申请后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退款额将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。

　　如果您到时仍没有收到退票款项，请联系您的在线支付工具发行单位，或者请点击附件，下载表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn，我们将尽快核实后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，所扣款项将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。

　　12306的退款什么时候到账

　　在12306官网退票后，原票款会在15天内退回到购票所使用的银行卡。

　　现在你知道退票什么时候到账了么，也有网友说会当天到账，这个退款时间是由发卡银行决定的。

　　提醒：在15天以上(不含15天)退票是不收取手续费的，其余时间按照梯次退票规定收取相应手续费，所哟退回银行卡里的票款不是原价哦。小编也推荐大家提前15天进行退票。

　　经以上的介绍，大家对12306的退款没到怎么办应该都清楚了，希望对大家有帮助。