有朋友在网上购买火车票会遇到12306订票身份证冒用的情况。那么,12306订票身份证冒用怎么办呢?对于12306订票身份证冒用怎么办,下面,小编为大家介绍下。
12306订票身份证冒用怎么办
当遇到身份信息涉嫌被冒用,无法正常网上订票这种情况,您也别着急,您需要本人持有效身份证件原件到就近办理客运售票业务的车站完成身份核验,方能在网上办理购票业务。您可以委托他人办理,委托他人办理需要乘车人的身份证原件和委托人的身份证件原件。
12306订票身份证冒用的原因
铁路部门解释称,按照目前的系统设置,如果一个用户的身份证被5个以上的账户买过票,就会被系统默认为“信息涉嫌被盗用”。这也是为了防止黄牛利用软件盗用他人信息倒票的技术手段。想必您看到这里应该明白了吧,关于这一点的设置与12306官网系统升级有关,加了这样的设置也或多或少给用户的购票带来一些不方便,不过,出于信息安全考虑,还是可以谅解的。
12306订票身份证待核验怎么办
据了解,自2014年3月1日起,中国铁路客户服务中心网站对互联网注册用户和常用联系人(乘车人)进行身份信息核验。身份信息核验状态有三种:已通过、待核验、未通过。“待核验”指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息未经核验,需持二代身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。“未通过”是指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息经过核验但未通过,需修改本网站所填写的身份信息内容与二代居民身份证原件完全一致,保存后状态显示“待核验”时,需持二代身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。
通过以上的介绍,大家对12306订票身份证冒用怎么办应该都清楚了,出现12306订票身份证冒用的情况要及时去办理身份核验手续。